Kalite el sistemi bir tesisun mü?terilerinin ve çal??malar?ndan etkilenen sair payda?lar?n gereksinimlerini nas?l mukabillayabilece?ini tan?lamamlanmas?na Kalite Yönetim Sistemi denir.Bu laf ile müteallik kurulu?labileceklere elan yak?ndan incelemek gerekirse firmalar uzun zamandan beri mü?terilerini ay?rd?klar? eder dilimlerine bakarak do?r